Información de compra
Términos y condiciones
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en el sitio de MegaCel Uruguay. Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Contacto del comercio
MegaCel atiende en Camino de los Gauchos esquina Roque Massetti, Maldonado, Uruguay. Podés contactarnos por WhatsApp al 096 161 283 o por los teléfonos publicados en la página de contacto.
Productos, precios y pedidos
La ficha de cada producto informa sus características, condición, precio y garantía disponible. Revisá estos datos antes de confirmar tu compra. Los precios se expresan en pesos uruguayos cuando se indica UYU o $. El total, las cuotas y los cargos de entrega aplicables se muestran o se acuerdan antes de efectuar el pago.
La disponibilidad puede cambiar. Si un pedido presenta un error o falta de stock, nos comunicaremos para resolverlo; cualquier sustitución o modificación requiere tu aceptación. Si no se puede completar una compra abonada, corresponde la devolución de lo pagado.
Pagos y confirmación
Las opciones disponibles se indican en el checkout y en la página de formas de pago. La confirmación de un pedido y la aprobación de su pago son estados distintos. Si el resultado de un pago está pendiente o es incierto, consultá su estado antes de volver a pagar. Conservá el comprobante y el número de pedido.
Envíos y retiro
Ofrecemos retiro en Maldonado y envíos a Uruguay. Confirmá el costo, la dirección, el plazo y la disponibilidad de retiro antes de finalizar la compra. Informá datos correctos para que podamos coordinar la entrega. Si existe una incidencia, contactanos con el número de pedido.
Derecho de arrepentimiento o retracto
En las compras a distancia tenés derecho a dejar sin efecto la compra dentro de cinco días hábiles desde la formalización del contrato o la entrega del producto, a tu elección, conforme al artículo 16 de la Ley 17.250. Si este derecho no fue informado por escrito, el plazo no comienza a correr.
Comunicá tu decisión por un medio comprobable, como nuestro WhatsApp, indicando el pedido. El producto debe devolverse sin uso y en el estado recibido, salvo lo necesario para comprobarlo. MegaCel devolverá de inmediato lo abonado, de acuerdo con la normativa aplicable. Los gastos de restitución son a cargo del consumidor según la ley.
Garantías y reclamos
La cobertura comercial se informa en cada producto y no limita los derechos que reconoce la legislación uruguaya. Para un reclamo, contactanos con el comprobante, la identificación del producto y una descripción del problema. Consultá también nuestra página de cambios y garantías.
Datos personales y derechos del consumidor
Los datos necesarios para atender consultas y gestionar compras se tratan según la política de privacidad. Estas condiciones no excluyen derechos reconocidos por la legislación uruguaya. Podés consultar o presentar un reclamo ante la Unidad Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.